Representants mèdics: responsabilitats clau i currículums bàsics. Avantatges i desavantatges de la professió

Actualment, al modern mercat farmacèutic rus s'estan produint canvis qualitatius, s'observa el seu creixement actiu. A causa de la introducció de noves tecnologies per a la producció i la promoció de medicaments per part dels fabricants nacionals, la seva pròpia competitivitat està augmentant.

Si caracteritzem el procés que es produeix al mercat, podem dir que les empreses petites són absorbides per les més grans, les més fortes es consoliden i s’integren, i també hi ha un interès més gran d’organitzacions estrangeres.

Les grans cadenes de farmàcies s’uneixen en una sola estructura, polítiques de fixació de preus i màrqueting i gestió centralitzada per substituir els quioscos de farmàcia simples. Molt sovint, les cadenes de farmàcies tenen al darrere majoristes forts.

Quins especialistes més demanen?

Juntament amb els canvis que s’estan produint, la demanda de professionals altament qualificats que treballen en el camp de la comercialització i la promoció de diversos medicaments: experts, gestors d’aquestes àrees, especialistes en màrqueting i publicitat, etc. Cada vegada hi ha més necessitat d'especialistes per realitzar assaigs clínics, així com el registre de medicaments. La necessitat de treballadors de producció ha esdevingut més gran: en primer lloc, són farmacèutics que controlen la qualitat i la tecnologia. A més, el nivell de requisits per a la professionalitat del personal és cada vegada més elevat. Els requisits per als especialistes en promoció depenen principalment del grup de drogues, així com del seu programa de vendes i promoció.

Així, si el responsable del producte aporta al mercat un medicament de l’assortiment de farmàcies, haurà de conèixer bé les particularitats del màrqueting i la publicitat, que s’adreçaran al públic objectiu, és a dir, als consumidors finals. Si parlem de la promoció de fàrmacs del grup hospitalari, que són molt costosos i rarament utilitzats, l’atenció principal serà prestada a les característiques de treballar amb líders d’opinió.

En comparació amb altres sectors del mercat, aquesta indústria té unes dinàmiques extraordinàries, tecnologies altes, que requereixen un professional per millorar constantment el nivell de qualificació de la seva competència.

Els especialistes en promoció de medicaments haurien d’estudiar les possibilitats de distribució de nous medicaments, coordinar la investigació de productes, supervisar la seva posició inicial al mercat, etc.

Hi ha una altra professió: un representant mèdic. Parlem-ne més enrere.

Com arribar a ser representant mèdic?

El mercat més demandat actualment és la professió de "representant mèdic". Malauradament, és impossible estudiar a cap de les universitats. Aquests especialistes juguen un paper molt important en la promoció de productes i són també la base del màrqueting en la indústria farmacològica. Degut al fet que a les empreses farmacèutiques se’ls prohibeix vendre productes directament als seus pacients i metges, a més de no tenir cap dret d’utilitzar els mitjans de comunicació, és necessari utilitzar xarxes de representants mèdics per treballar amb metges i instal·lacions mèdiques.

Què és una bona professió?

Gràcies als representants mèdics, es posa en pràctica la política de les empreses que promouen els medicaments, es transmet tota la informació als metges, es donen respostes a les preguntes i es fan consultes sobre l’ús de medicaments i les seves característiques. Després que el metge es comuniqui amb el representant mèdic, aquest pot receptar el medicament al pacient, que definitivament vindrà a la farmàcia per comprar-lo, i ella, al seu torn, farà una comanda amb el distribuïdor, que es posarà en contacte amb el fabricant. Comprendre l'eficàcia del treball dels representants mèdics només és possible estudiant la dinàmica de la demanda al llarg del temps.

Els representants mèdics són les cares de les empreses i, per descomptat, han de tenir excel·lents habilitats comunicatives, persuasives i utilitzar amb seguretat la tecnologia activa de vendes. Però l'últim requisit d'avui no es té molt en compte. Això es pot explicar pel fet que la necessitat de persones amb una professió com aquesta creix constantment i que un gran nombre de persones, i fins i tot amb experiència laboral, no hi ha senzillament cap lloc, de manera que qualsevol representant mèdic va directament a l’empresa. S'ha d'omplir un CV abans del dispositiu per demostrar a l'empresari els seus assoliments o el fet que encara no estiguin disponibles.

Quines probabilitats d’obtenir feina?

Avui, els especialistes amb diplomes d’universitats farmacèutiques tenen exactament tantes possibilitats d’obtenir la posició de representant mèdic com els metges. Per descomptat, és difícil no notar el fet que ja és molt més fàcil per a un especialista format aprofundir en els problemes que tenen els companys, però és per aquest motiu que els empresaris presten tanta atenció a l’elecció i la formació posterior que reben els representants. Sens dubte, estudieu el currículum (mostra) d’un representant mèdic d’altres empreses, componeu el vostre personal i, a continuació, podreu entendre si sou apte per a una posició com aquesta.

Quins poden ser els indubtables avantatges?

Per descomptat, és important un gran cercle de coneguts en l’àmbit professional, que pot convertir-se en la vostra base de clients des del principi. Hauríeu d’aprofitar totes les oportunitats per ampliar les vostres relacions amb els companys en altres farmàcies del districte o de la ciutat.

Fins i tot la manca del seu propi cotxe i permís de conduir pot ser un punt negatiu: algunes empreses no proporcionen transport. Tingueu en compte que les funcions del representant mèdic inclouen les següents: aixecar-se el més aviat possible i amb bosses pesades, en què un munt de fullets diferents, fulletons i mostres, condueixen uns deu llocs al dia. Si viatges en transport públic, simplement estàs perdent el temps. Per tant, hauríeu de trobar una oportunitat i sotmetre's a la formació necessària. Un llibre excel·lent és la Guia del representant mèdic (Aranyes), per la qual cosa s’ha de llegir atentament abans d’obtenir feina en qualsevol organització.

Salari

Quant obté un representant mèdic? Les revisions sobre aquest treball són dobles, però si parlem de salaris, avui en dia s’observa un creixement gradual i constant al mercat de treball.

El requisit necessari per treballar com a representants mèdics en una empresa estrangera és el coneixement d’una llengua estrangera i també és desitjable tenir un vocabulari especialitzat.

Com obtenir una entrevista?

Abans d’inscriure’t a una entrevista, has de fer un bon currículum, hauràs d’utilitzar uns quants consells que et permetran obtenir feina.

En primer lloc, assegureu-vos de consultar els productes de l’empresa on voleu tenir feina. Esbrineu quins medicaments ofereix aquesta farmàcia a les farmàcies. A més, podeu utilitzar els directoris, que també indiquen tot l'àmbit.

Assegureu-vos de familiaritzar-vos amb la història i les tradicions de l'empresa. Sempre és molt agradable comunicar-se amb una persona que té coneixements específics. Assegureu-vos de demostrar que esteu preparats per a futurs treballs, comprendreu el seu significat i esteu preparats per aprendre constantment.

Amb una gran riquesa de coneixement, assegureu-vos de mantenir amb vosaltres una actitud de confiança, que sens dubte serà una de les vostres targetes, i no dubteu a fer una entrevista amb un representant mèdic.

Formació a l’empresa

Molt sovint, les empreses contracten metges que s’han graduat recentment a les universitats i no tenen experiència de vendes. El treball d’un representant mèdic està dirigit principalment a la venda de productes. Per aquest motiu, un dels components del treball amb personal és la formació, sobretot perquè a la situació econòmica actual es destinen més fons per això que abans. El cas és que una organització que es preocupa pel futur del seu personal prefereix sovint educar-la que portar-la des d’algun lloc.

Heu d’estudiar detingudament la “Guia dels representants mèdics” (Aranyes), ja que descriu amb detall totes les característiques d’aquesta professió.

La tasca que tenen els formadors és consolidar les habilitats de comunicació exitosa entre els representants mèdics (com establir un contacte ràpid i favorable, obtenir la capacitat d’escoltar l’interlocutor, explicar els beneficis, analitzar senyals no verbals, presentar productes públics, etc.).

La part teòrica es redueix al mínim, ja que en antics metges provoca sovint una reacció negativa. Hi ha diversos mètodes per dur a terme l’entrenament: entrenament en grup, psico-gimnàstica, diversos jocs de rol. En principi, tota la tècnica es redueix a minimitzar la part lectiva i a preferir les capacitats de reforç.

Què ha de fer un representant mèdic?

El principal motiu perquè aquesta professió s’hagi fet molt popular és establir una prohibició oficial de publicar medicaments que es dispensin de farmàcies només segons les prescripcions del metge.

El més interessant és que metges, professors, constructors, directius i fins i tot actors eren prèviament contractats com a representants mèdics. Només les empreses més grans i amb més èxit en desenvolupament als països occidentals van complir els requisits estrictes.

Però el desenvolupament empresarial al nostre país no s’atura, per la qual cosa avui dia tots els representants mèdics han de tenir una formació farmacèutica o una medicina. Les persones amb una educació biològica, econòmica o d’altres tipus d’educació no són simplement contractades.

El deure més important, que consisteix a treballar com a representant mèdic, és establir contactes amb diferents metges i els seus superiors, així com amb els caps de departaments i farmàcies.

L’objectiu principal del seu treball és persuadir el metge que li prescrigui exactament el medicament que està promovent el representant actualment.

A més, els representants mèdics també haurien d’informar els metges i els treballadors de la farmàcia sobre els avantatges del medicament venut, és a dir, comparar-lo amb els medicaments de la competència, fer comentaris reals d’experts.

Es requereix un representant mèdic per reposar els seus coneixements i participar en diversos simposis, exposicions, etc. Els empleats que venguin medicaments de venda lliure no han de dur a terme diverses promocions en farmàcies i dedicar-se a la comercialització.

Quina educació es requereix i què és el creixement professional?

La majoria de ciutadans no saben com és digna aquesta professió i si cal estudiar-la específicament a la universitat.

Per regla general, la majoria d’empreses requereixen educació mèdica o farmacològica especialitzada. Els treballadors mèdics que ni tan sols tenen experiència laboral tenen l’oportunitat d’obtenir el càrrec de representant mèdic amb un bon sou.

Qualsevol representant mèdic ha de crear un currículum per a ell mateix per tal d’interessar l’empresari. Si esteu interessats en el creixement professional, assegureu-vos d'indicar-ho.

Quines habilitats necessites per obtenir feina?

Considereu els requisits bàsics:

- la capacitat de promocionar eficaçment el producte;

- la capacitat de crear col·laboracions amb diverses persones;

- negociació amb èxit;

- coneixement de tècniques de venda efectives;

- la gestió de l’estrès, així com la capacitat de planificar el dia;

- bones habilitats en PC;

- coneixement del camp mèdic.

Bàsicament, es prefereix aquells candidats que ja han rebut formació a les principals universitats del país. Gairebé totes les empreses farmacèutiques realitzen formació abans d’iniciar la feina, així com els entrenaments necessaris per desenvolupar determinades qualitats entre els empleats.

Quines qualitats personals ha de tenir un representant mèdic?

Un indicador molt bo serà l’experiència del candidat en vendes, així com la seva base de clients personal.

Si teniu més de cinc anys d’experiència, podeu dir sobre el candidat que és fiable, responsable i interessat també en el negoci general de l’empresa on treballa.

Els representants mèdics han de tenir un aspecte agradable, confiar en ells mateixos i tenir excel·lents habilitats comunicatives.

A més, ha de ser necessàriament una actitud optimista per treballar, així com un desig d’èxit i coneixement de totes les tècniques de venda efectives.

Les visites dels representants mèdics a l’organització van acompanyades d’una presentació competent dels fàrmacs. Les habilitats han de desenvolupar-se a un nivell que pugui interessar fàcilment qualsevol client.

Aquesta hauria de ser una persona intel·ligent i erudita que des de les primeres frases ja vol confiar i comunicar-se amb ell sobre diversos temes, ja que la promoció dels medicaments requereix una certa ètica, no una proposta espontània.

Abans d’obtenir feina, heu de mirar el currículum (mostra) d’un representant mèdic i fer-ne el vostre. Això no és tan difícil de fer.

Inconvenients de la professió

Els defectes d'aquesta professió es descriuen amb molt de detall al llibre "La guia d'un representant mèdic" escrit per Spiders. Un representant mèdic presentarà els següents desavantatges a l’hora de sol·licitar un lloc de treball:

- Dificultat de promoció en una escala professional. Els representants que treballen a la regió lluiten per fer carrera. Això es deu a l’estructura mateixa de les empreses farmacèutiques. A les grans ciutats, cada organització té diversos grups de representants, al capdavant dels quals hi ha dos directius. Cada grup de la composició té una trentena de representants ordinaris. Si un representant mèdic (Moscou serà o una altra ciutat, no importa) va a fer carrera en aquest àmbit, s'enfrontarà a una enorme competència.

- No sempre ingressos estables.

- Es requereix aprendre una nova professió, encara que hi hagi una educació mèdica.

- Cal estar sempre al dia de les darreres novetats.

- Viatges de negocis molt freqüents, treballar fora de l’oficina.

- Cal comunicar-se amb diferents persones, persuadint constantment algú.

Beneficis

- Pots fer-ho tu mateix per regular la intensitat del treball i determinar en quina direcció s’ha de fer.

- Es pot combinar amb el treball principal i rebre ingressos addicionals.

- Noves perspectives professionals.

- Per a les persones que els agrada comunicar-se, es pot comunicar-se amb un gran cercle d’especialistes.

- Bon ingrés. De mitjana, el salari de qualsevol representant mèdic és d’uns 30 mil rubles. A més, es realitzen recàrrecs trimestrals i mensuals en forma de bonificacions.