Qui és el representant de vendes? Treballar com a representant de vendes: pros i contres

Van començar a ocupar el comerç des de l’antiguitat i continuaran durant molt de temps. Les vendes, les compres sempre existiran, independentment del benestar de les persones. I aquells que entren oportú i competent en aquesta onada podran guanyar diners i fins i tot avançar amb èxit.

Una mica d’història

Els primers agents de venda poden ser considerats comerciants russos. Van ser els primers empresaris que van realitzar transaccions de compravenda per compte propi. Els comerciants van viatjar arreu del món i van comprar productes de qui els va produir, i després els van portar als llocs on es necessitava aquest producte.

Un representant de vendes modern és una mena de comerciant que ofereix béns a aquells que ho necessiten. Com en l’antiguitat, aquesta gent té molta demanda. Al cap i a la fi, el propietari de la mercaderia no necessita buscar un comprador i el comprador no necessita anar a "terres llunyanes". El comerciant era una mena d’intermediari. Ara aquest paper el juga un agent de vendes.

És evident que amb els serveis d’intermediaris les mercaderies surten més cares. Però la gent sempre esperava els comerciants, perquè no tothom tenia l’oportunitat d’anar a buscar els productes. I les coses aportades de vegades eren molt rares o necessàries.

Comerciant modern

Així, si antigament el comerciant jugava el paper d'intermediari entre el comprador i el venedor, ara hi participen persones especialment formades.

Un representant de vendes és una persona que ofereix i presenta determinats productes. Entre les seves responsabilitats es troben oferir productes, supervisar vendes i informes.

Aquest post té molts títols. Als diaris podeu trobar anuncis per contractar representants de vendes, agents o gestors de vendes. Però el nom de l’essència no canvia, les seves responsabilitats són les mateixes.

Responsabilitats d’un agent de vendes

Atès que el representant de vendes és la persona que representa la mercaderia i les seves responsabilitats són adequades. Però no cal que pensis que està dempeus al taulell i, com un venedor, ven. Aquí tot és més polifacètic.

El treball com a representant de vendes implica la promoció de béns que són sota la seva jurisdicció. Per regla general, una empresa que contracta un empleat té en l’arsenal diversos proveïdors els productes dels quals s’han d’oferir.

Per tant, el més important és treballar en aquesta àrea:

• Ser capaç de crear relacions comercials amb proveïdors i compradors potencials.
• Conèixer tota la informació detallada sobre el producte proposat i poder publicitar-lo adequadament.
• Guanyeu els vostres clients fidels i sigueu capaços de mantenir-los. Al mateix temps, busqueu nous compradors.
• Realització de presentacions sobre els productes i serveis oferts.
• Treball amb documents, confecció d’informes, conclusió de contractes.
• Si el producte és específic, es formarà al venedor matisos de venda.
• Per a un treball amb èxit, el representant de vendes també ha de ser constantment conscient de les fluctuacions de preus en el mercat de productes similars i estudiar les ofertes d’altres empreses.

Com es pot observar en les responsabilitats, un representant de vendes és un empleat que s’asseu una mica a l’oficina i es troba constantment al camí i busca clients i ofertes rendibles. Tot i que la base de clients ja s’ha acumulat, cal supervisar constantment el mercat i no perdre’s els seus clients.

Requisits del sol·licitant

• El mercat modern exigeix ​​a qualsevol professió. El representant de vendes d'una empresa és una persona que obté beneficis, per la qual cosa molts empresaris necessiten una formació superior del sol·licitant.
• Qualitats personals obligatòries, com la sociabilitat i la captació d'informació nova, literalment, sobre la marxa.
• Sovint cal un cotxe. Però si l’empresa és gran, només caldrà el permís de conduir i se li proporcionarà un cotxe amb un oficial. A més, se us proporcionarà comunicacions mòbils corporatives.
• Coneixements obligatoris de manteniment de documentació, informes i contractes primaris. Per tant, l’educació és necessària econòmica o legal.
• Per descomptat, hauríeu de tenir una bona versió en ordinadors.
• Sovint, els requisits indiquen la presència d’una base de clients. Però si l'organització és gran, la base ja s'ha desenvolupat i el sol·licitant només necessita experiència de vendes.

L’educació no és important

Però, fins i tot si teniu un diploma vermell i molts coneixements sobre les regles de venda i les característiques psicològiques de les persones, no podreu prescindir de les habilitats comunicatives. Per tant, si és naturalment tranquil i tímid, hauríeu de buscar una altra feina.

Al cap i a la fi, treballar com a representant de vendes implica una comunicació constant, i el més important: la capacitat de convèncer. Podeu donar un exemple senzill, pensant en quin, és fàcil comprendre si podeu treballar com a agent de vendes.

Així que arribeu a un supermercat desconegut i heu de valorar la situació en un període de temps curt, comprendre quines mercaderies sobren, quines falten i quines, potser no, en absolut. I, a continuació, coneixeu el responsable de contractació i convenceu-lo de la necessitat de treballar amb vosaltres.

Pots fer això? Si creieu que això és senzill i que el vostre idioma se suspèn, com hauria de ser, potser fareu carrera en aquest camp. Però, si tot allò nou et fa por i no és el teu hobby convèncer, tampoc hauríeu d’intentar assumir la feina d’un responsable de vendes.

Avantatges d’un representant de vendes

1. Per descomptat, a aquells que no vulguin seure a l’oficina durant tot el dia, però desitgen llibertat en les seves accions i maneres de treballar, els agradarà el càrrec.
2. Només de les capacitats i la perseverança d’una persona depèn dels seus guanys. Si algú té un sou net, el representant de vendes pot afegir significativament al seu sou. Al cap i a la fi, els ingressos principals depenen de les vendes. Quants contractes van vendre, van concloure, i van percebre retribucions d'interessos.
3. Per als amants de la comunicació i el treball en xarxa, el treball és més que adequat. Et milloraràs constantment en habilitats comunicatives, adquiriràs molts coneixements útils, aprendràs a entendre a qualsevol persona d'un cop d'ull i podràs convèncer a qualsevol de qualsevol cosa.

Inconvenients laborals

Però, per molt brillant que sigui, aquesta professió encara té els seus inconvenients.

1. Un dels principals inconvenients prové de la dignitat. Al cap i a la fi, el gestor rep una bonificació en funció del nombre de vendes i contractes celebrats. Vaig vendre molt, en vaig obtenir molt. Però pot passar que els clients marxin cap a un altre agent, no funcionarà gaire temps per establir noves relacions i el sou serà pràcticament a zero.
2. Cal tenir molta compostura i estar sempre en moviment. Un gestor de vendes combina moltes professions alhora. És conductor, psicòleg i comptable. També cal presentar presentacions i assistir als cursos de formació necessaris.
3. Un representant de vendes ha de ser molt resistent a l'estrès. De fet, la naturalesa en forma de tempestes de neu i deriva a les carreteres pot interferir en el treball de l'agent. A més, els clients potencials també poden tenir un mal humor en el moment de la vostra visita, cosa que us brindarà.
4. El representant de vendes té una jornada laboral irregular. I ningú pagarà més per la seva tramitació. Els diners només són pel resultat. I quantes vegades s’hi dediquen: a ningú li importa.

Però què passa amb els principiants

Si voleu obtenir una posició de "representant de vendes" sense experiència laboral, per descomptat, heu de tenir una formació, però el principal és convèncer l'empresari de les vostres capacitats.

El principal en aquest treball és poder comunicar-se i convèncer. Per tant, moltes organitzacions no requereixen experiència, però miren la disponibilitat de qualitats personals rellevants. Com diu aquesta dita, si podeu convèncer l’empresari que us contracti, podeu vendre la mercaderia. Al cap i a la fi, el més important és que el que vau fer va poder presentar-vos correctament.

Entrevistar un representant de vendes i un empresari pot ser estressant. D’aquesta manera es posa a prova la resistència als conflictes i es posa de manifest la capacitat de trobar una sortida a una situació difícil.

Però, independentment de l’experiència, no prendran cap representant de vendes sense el permís de conduir. Al cap i a la fi, la feina principal serà a la carretera i en els desplaçaments. Les petites empreses també requereixen el seu propi cotxe, on treballaràs. Per descomptat, totes les despeses de combustible i comunicacions mòbils haurien de ser a càrrec de l’organització.

I, tot i així, si a vegades estàs a punt fins i tot al vespre per estar en contacte i agafar ràpidament la carretera, serà contractat.

Algorisme de treball

En qualsevol obra, hi ha un procediment determinat. Si es dóna suport, serà més fàcil treballar. Els agents professionals de vendes anomenen la seva rutina de treball establerta "passos representatius de vendes".

Començant a participar en vendes, haureu d’aprendre d’altres amb més experiència, com fer tot el treball previst en el menor temps possible i, el més important, per complir el pla.

Si una persona aconsegueix una feina en una petita empresa, haurà d’aprendre l’algoritme d’accions pel seu compte. En els més grans, es desenvolupa un sistema sencer, que segur que ensenyarà a tots els principiants. Tots els representants de vendes d’aquesta empresa estan obligats a executar l’algoritme incrustat.

Quin tipus de passos són aquests

Quins són els passos principals d’un representant de vendes i quins s’han de seguir independentment de la mida de l’empresa?

L’essència és la mateixa a tot arreu. Pot ser que hi hagi diferències en el nombre de passos.

1. Formació Aquest pas inclou un aspecte presentable i la presència de totes les coses i documents necessaris. També cal conèixer el pla per al dia actual.
2. Salutació Està clar que des del llindar no s’ha d’anar directament a les vendes. Cal conèixer els oficials de contractació amb el seu nom mitjà i saludar el personal.
3. Inspecció Mireu al vostre voltant i comprendreu quin tipus de materials publicitaris ja hi ha a la botiga i on podreu penjar els que necessiteu. Si els vostres productes s’han de guardar a la nevera, busqueu-ne un lloc. Valoreu els productes i preus dels competidors.
4. Els passos de la visita d’un representant de vendes consisteixen en identificar els articles de stock restants i elaborar un pla per al proper lliurament.
5. La presentació és el següent pas. Amb l’ajuda de preguntes correctament plantejades, s’aclareixen les necessitats i només aleshores s’ofereix el vostre producte i condicions. En aquest cas, s’utilitza la regla de tres: propietat del producte - avantatge - benefici per al client.
6. Merchandising D'acord amb les normes, exhibeix els seus productes. Si cal, corregeix la posició incorrecta.
7. Treballar amb documentació, elaboració d’informes i elaboració de plans i objectius d’aquest establiment minorista.

Les visites del representant de vendes al local han de ser regulars i efectives. Es dedica un temps estrictament acordat a un objecte.

El que va viure

No tots els representants de vendes deixen comentaris sobre la seva feina. Hi ha gent que es queixa dels ingressos petits, algú no està satisfet amb el calendari laboral.

Però tot i així, si les vendes i la persuasió són el seu punt fort, heu creat una base de clients estable i milloreu constantment, podeu guanyar diners molt decents. Al mateix temps, tingueu llibertat en les vostres accions i no haureu d’estar a l’oficina tot el temps.