Depenent de l'organització, les responsabilitats laborals del caixer gran tenen les seves pròpies diferències i especificitats. Un empleat només pot treballar a la caixa registradora i, a més, pot combinar els deures d’un consultor, venedor, financer, etc. L’empresari sol mostrar les especificacions d’una posició determinada en les instruccions. Però, en general, molts requisits seran de caràcter general.
Sobre la professió
Un caixer sènior és un empleat que té moltes responsabilitats directes. Entre les seves competències són:
- treballar amb documents;
- efectiu (tant en efectiu com no efectiu) en qualsevol moneda;
- la tasca amb subordinats, la seva formació;
- negociacions amb els contractistes.
Es poden fer altres responsabilitats. Tot depèn de l'empresa particular on l'empleat treballi com a caixer sènior.
Aquest empleat té diversos subordinats, per la qual cosa l'empresari hauria de prendre la preparació de la fitxa de treball amb tota serietat. És important tenir en compte les particularitats de l’empresa i, sobre això, identificar l’especialització del treball d’un caixer sènior. Normalment s’apliquen diversos requisits especialistes:
- la disponibilitat d’una educació adequada;
- experiència laboral;
- Habilitats
- coneixement de documents normatius.
Per què necessita la descripció del treball
Detalla els deures, drets, responsabilitats de l'empleat. La redacció adequada d’aquest document comporta un text clarament formulat que no tingui un doble significat, cosa que impedeixi l’aparició de disputes i situacions de conflicte. Serà útil prescriure una jerarquia específica d’organització i la subordinació de cada empleat a una persona concreta.
La fitxa de treball del caixer sènior conté punts sobre el mecanisme d’acceptació del treball i acomiadament del seu càrrec, així com les normes per a la seva substitució pel temps d’absència (vacances, baixa per malaltia, viatges de negocis, etc.). Aquest document també realitza diverses tasques importants tant per a l'empresari com per a l'empleat, simplificant la solució de molts problemes que es plantegen en el curs de l'activitat laboral.
El marc legislatiu
L’estructura i el contingut de les fitxes de llocs de treball no estan regulats per actes legals reguladors. Aquest moment permet, quan es crea, tenir en compte les particularitats de l’organització del treball a l’empresari.
Segons GOST R 6.30 - 2003, aprovada per Resolució de la Norma estatal de la Federació Russa de 03.03.2003 núm. 65, s’imposen a la fitxa de treball els requisits següents:
- el document s’ha d’elaborar d’acord amb la legislació de Rússia;
- en la llengua estatal.
Per ordre del Ministeri de Cultura de la Federació Russa de 8 de novembre de 2005, núm. 536, es va determinar que el text de la instrucció havia de ser establert per un tercer i les expressions haurien de ser utilitzades en el contingut: "hauria", "hauria", "necessari", "no permès", "prohibit" ".
Les normes anteriors també determinen que la part de comprovar la descripció del lloc de treball hauria de ser ocupada per una secció titulada "Disposicions generals". Reflecteix l'objectiu del document, els motius del seu desenvolupament, la responsabilitat de la violació, l'abast.
Com ja sabeu, el text principal d’aquest document es divideix en capítols, paràgrafs, paràgrafs. Seccions principals:
- disposicions generals de la instrucció;
- responsabilitats laborals especialitzades;
- drets dels empleats;
- responsabilitat dels empleats
Apartats addicionals de la descripció del lloc de treball
Sovint, cal afegir seccions addicionals:
- criteris per avaluar la qualitat del treball;
- procediment de certificació;
- ordenar quan canvieu instruccions, etc.
És important saber que el contingut d’aquest document pot incloure només aquells requisits que no contradiuen la legislació federal de la Federació Russa. El Codi del Treball no permet prioritzar ni restriccions associades a l’idioma, la nacionalitat, l’estatus social, la raça, el lloc de residència de l’empleat, ni les seves conviccions polítiques, l’edat, la religió.
Drets i Responsabilitats
Un empleat té dret a:
- fer suggeriments orientats a millorar el treball;
- fer una sol·licitud i familiaritzar-se amb la documentació relacionada amb les seves activitats;
- prendre decisions independents per resoldre situacions de conflicte;
- exigir a la direcció les condicions laborals necessàries per a la seva activitat.
El caixer sènior és responsable de l’incompliment de les seves funcions, així com de la responsabilitat material, que requereix una atenció especial d’ell, decisions ràpides i correctes, disciplina. És responsable de crear condicions no segures per als empleats de l’organització, d’execució indeguda d’instruccions, de no aportar informació important necessària a la direcció.
Tasques de la descripció del treball
El contingut de les instruccions ha d'incloure els següents elements:
- l'establiment de requisits de qualificació (habilitats, educació, experiència laboral, etc.);
- determinació dels límits de responsabilitat d’un especialista;
- definició de funcions laborals (quantitat de treball, termes de referència, volums, etc.).
Per a l'empresari, la descripció del lloc de treball dóna els drets:
- donar una justificació per negar-se a acceptar un lloc en cas que el sol·licitant no compleixi l'educació, les qualificacions, l'experiència laboral i altres paràmetres;
- avaluar de forma objectiva la feina de l’empleat durant el període de prova;
- dur a terme clarament la distribució de funcions laborals entre els empleats;
- avaluar el compliment del rendiment de l'empleat de les funcions laborals;
- donar una justificació durant la certificació de les incoherències dels empleats;
- avaluar i justificar la licitud de sancions disciplinàries per un exercici indegut de les funcions dels empleats.
Requisits i funcions professionals del banc
L’especialista ha de controlar constantment els canvis en la legislació relacionats directament amb els seus deures professionals. El caixer sènior del banc treballa no només amb diners, sinó també amb altres valors, valors.
Les funcions d’aquest especialista inclouen:
- Compliment del límit dels saldos d'efectiu, elaboració d'informes diaris, manteniment d'un llibre de caixa i altres rebuts / despeses.
- Accepteu, emetiu efectiu als caixers durant la jornada laboral, comproveu la seguretat dels fons, comproveu la disponibilitat real de diners al taulell del caixer amb les dades registrades a la documentació.
- Realitzar operacions amb transferències de diners, així com transaccions de canvi de moneda, lliurament d’efectiu als col·leccionistes, preparen la documentació que és de la seva competència.
Les funcions d’un caixer sènior també inclouen la possibilitat de treballar amb diversos programes del banc, ser usuari d’un PC amb experiència, tenir experiència en el maneig d’efectiu (emissió, recepció, manteniment de la seguretat), poder elaborar documents de caixa, treballar en caixes registradores i ordinadors. A més de les anteriors, aquest especialista hauria de ser capaç de realitzar transaccions de liquidació amb clients bancaris, és a dir, treballar amb persones jurídiques, particulars, quaderns de verificació, targetes de plàstic, etc.
El caixer sènior ha de ser capaç de determinar l’autenticitat d’efectiu, els valors, assegurar-ne la seguretat. El coneixement de les regles de funcionament de caixes registradores, ordinadors, normes de seguretat contra incendis, sanejament, higiene, protecció del treball és necessari perquè els empleats bancaris garanteixin una correcta organització ininterrompuda del procés laboral.
La professió d’un caixer sènior l’obliga a poder navegar a temps i trobar ràpidament una solució a un problema, ja sigui un trencament d’equips de control o una disputa, un conflicte quan es treballa amb un client.
Requisits i característiques professionals a la botiga
Al començament d’una nova jornada laboral, el caixer sènior, segons les instruccions, dóna efectiu a tots els caixers per organitzar el treball amb els clients. Durant el dia, ha de controlar el procés de treball ininterromput i fidel a la caixa. Si es presenta qualsevol situació de conflicte, aquest especialista ha de prendre una decisió sobre la seva liquidació.
En cas d’avaria en l’equip de la caixa registradora, el secretari major de vendes ha de crear una sol·licitud i enviar l’equip per a la seva reparació. Al final del torn de treball, o si cal, ha d’acceptar de forma clara i ràpida diners dels operadors i elaborar un inventari de notes malhumorades. A més, al final de la jornada laboral, els operadors han de revisar els informes sobre la correspondència dels números que proporcionen en paper amb la disponibilitat real de fons. En casos de detecció de mancances, mancances, cal esbrinar el motiu i prendre mesures.
El caixer sènior també intervé en la preparació de documents de cobrament, efectius per enviar-los al banc, recollida, recollida d’efectius al final de la jornada laboral, lliurament d’informes al comptable principal i emissió de factures en efectiu per a un canvi als operadors. Sovint, encara ha de mantenir i controlar el calendari laboral dels operadors (baixa per malaltia, vacances, dies de descans), dur a terme formació per a nous especialistes i supervisar el compliment de les disciplines laborals subordinades.
Les funcions d’un caixer sènior d’una botiga inclouen conèixer i utilitzar les regles d’atenció al client, comunicar aquest coneixement a tots els empleats que li són subordinats, coneixement dels fonaments bàsics de l’etiqueta. Aquest empleat ha de comprendre i poder treballar amb tots els canvis, innovacions d’acord amb les lleis, comandes, regulacions internes i regles aplicables de la botiga.
El caixer sènior ha de tenir qualitats que ajudin a entendre les persones que contractarà. Així, selecciona pel seu compte els seus subordinats, contractant l'equip amb el qual treballarà. En el futur, haurà de realitzar entrevistes i formar la feina dels caixers-operadors. És subordinat al comptable principal, respectivament, ha de fer un informe sobre la feina realitzada per a ell, que compleixi tots els requisits.
Com redactar correctament un currículum
Per a la compilació d’aquest document, primer cal estudiar a fons la descripció del lloc de treball d’aquesta professió. Val la pena parar atenció als requisits que fa l'empresari, així com a la llista de deures, quin empleat serà responsable i quins drets tindrà.
Es recomana que llegeixi una descripció de treballs similars exemplars per al lloc de treball obligatori. A partir del contingut d’aquesta documentació, una persona pot comprendre i determinar per si mateix quins són els factors específics i què és opcional. La tasca principal del sol·licitant és indicar els seus avantatges que ajudaran a distingir-lo de tots els sol·licitants.
Què indicar a l’hora d’escriure un currículum
Quan es redacta aquest document, es recomana indicar informació sobre tu mateix de manera clara, precisa i concreta. El resum del caixer sènior ha d’indicar:
- educació;
- experiència laboral en aquesta posició, llocs de treball anteriors;
- habilitats laborals, qualitats personals;
- assoliments disponibles.
Si hi ha evidències de formació avançada, premis, recompenses, diplomes i altres fets similars de les realitzacions laborals, s’han d’indicar.
Què ha de tenir un caixer sènior
Competències i habilitats necessàries:
- coneixement de ciències de mercaderies;
- energia i sociabilitat;
- coneixement d’instal·lacions d’emmagatzematge;
- coneixements d’economia, organització i protecció del treball, ètica, psicologia, marxandatge, legislació de la Federació Russa, mesures de seguretat, bàsics de la seguretat contra incendis.
Aquest empleat és responsable de la qualitat del treball dels seus subordinats, ha de resoldre ràpidament problemes sorgits durant el procés de treball.
Conclusió
La llista general de les descripcions de llocs de treball del caixer sènior en el seu conjunt descriu les normes principals de l'organització (comerç, banca, etc.), el sanejament, la seguretat i les regles de funcionament dels equips utilitzats en el treball.
Els requisits específics per al càrrec es determinaran segons la direcció de l’activitat d’una determinada organització. Per tant, és molt important tenir en compte les particularitats del treball tant a l’hora d’elaborar les descripcions de treball, com a l’hora d’escriure un currículum. La selecció inicial del càrrec sovint és determinada per la informació que l’aspirant ha proporcionat sobre ell mateix. Aleshores, l’empresari comprova el compliment de l’aspirant amb les disposicions de la fitxa de treball i el càrrec en general.
Vull destacar que aquest empleat està dotat d’una gran autoritat, responsabilitat, drets, per la qual cosa és tan important completar la descripció del lloc al màxim possible. En cas contrari, l’empleat pot no estar a l’altura de les expectatives de la direcció.
