reclutament

Pastanaga o pal? Quina és la manera més eficaç de gestionar les persones?

Taula de continguts:

Pastanaga o pal? Quina és la manera més eficaç de gestionar les persones?

Vídeo: Versión Completa. Álvaro Bilbao: “Entender el cerebro de los niños para educar mejor” 2024, Maig

Vídeo: Versión Completa. Álvaro Bilbao: “Entender el cerebro de los niños para educar mejor” 2024, Maig
Anonim

La psicologia humana mai no ha estat privada de l'escrutini dels científics. Aquesta ciència també crida l’atenció dels habitants habituals. Cadascun de nosaltres aprèn de les nostres pròpies experiències de vida, aquest coneixement forma el nostre comportament. Diferents estímuls ens provoquen una resposta diferent. Els professors i els directius han sabut molt de temps com es poden manipular els incentius per canviar la conducta humana.

Esquemes i tècniques de gestió

Tenint en compte el nivell bàsic de gestió de l’acció, ens referim als mètodes populars d’animació i càstig, que els psicòlegs acostumen a anomenar el mètode “pastanaga i pal”. Tanmateix, aquí les opinions dels experts difereixen radicalment. Alguns d'ells creuen que la combinació de l'estímul i el càstig és la més eficaç, d'altres donen la palma només a la promoció, i d'altres només al càstig. Quines tècniques són més efectives?

El càstig s'ha establert com una mesura efectiva de governança.

Sabeu que presentar els requisits necessaris ajudarà a canviar un nen entremaliat, un estudiant incompetent, una persona amb una addicció viciosa i també un empleat amb baixa productivitat? La qüestió consisteix només en triar el camí de l’educació: positiva o negativa. La majoria de les persones són molt negatives sobre mesures que provoquen sentiments desagradables. Per això, molts subordinats intenten evitar càstigs i penes. La gestió ajustada i amb grans exigències dels empleats és reconeguda des de fa temps com a efectiva. Ajuda a mantenir la disciplina a casa, a la feina o en estructures socials. I al mateix temps, recentment l'estreta tècnica de control té molts oponents.

Coronavirus té la culpa: 220 parelles a Filipines van realitzar un casament emmascarat

El fill d'Elena Yakovleva es va fer un tatuatge pel bé del projecte i va mostrar la seva cara: fotoGat de gos o grana? La gent no pot saber qui és el cadell de Gao Miao.

La majoria de les persones funcionen millor en un entorn positiu.

És possible que hagi de canviar el seu sistema de creences els administradors que practiquen mètodes durs per influenciar els subordinats i utilitzar activament el càstig. Un estudi recent realitzat per investigadors de la Universitat de Harvard va descobrir que la majoria de les persones funcionen millor en un entorn positiu. I això vol dir que una tècnica de recompensa pot arribar a ser encara més eficaç que el càstig. El pare fundador del condicionament operant (la metodologia per a la formació de reflexos condicionats per reacció en lloc d'estímul) B.F. Skinner va defensar un comportamentisme radical. En les seves obres, el psicòleg nord-americà i autor de llibres va intentar rastrejar la relació entre el condicionament i la modificació del comportament. El científic va crear una nova escola psicològica anomenada “anàlisi experimental del comportament”, en la qual examinava els efectes de la recompensa i el càstig en la psicologia humana.

Una recompensa pot ser millor que el càstig?

La motivació té un paper important en la psicologia humana. Un empleat d'una de les empreses mai no acceptarà participar en un projecte arriscat i aventurer si no pot comptar amb una bona recompensa. Els premis i les gràcies són excel·lents incentius, sinònims per al reconeixement de les qualitats professionals de les persones. Si el cap reconeixerà els mèrits dels subordinats, després d’haver rebut una recompensa, començaran a treballar amb força triplificada. Quan es practica la tècnica de càstig, el cap no podrà motivar els empleats a treballar millor. Realitzaran les seves funcions correctament, però sense entusiasme. La seva tasca principal és evitar el càstig i no beneficiar l’empresa. Com veieu, si situeu una persona en un entorn professional positiu i reconeixeu els seus mèrits, podeu aconseguir una productivitat més gran. Des de fora, tot sembla extremadament senzill. Tanmateix, per tal que el mètode del pan de gingebre funcioni, s’han de complir tres condicions.

Com va estimar el destí dels estudiants Sergei Bodrov Irina Vasenina: foto

Els amants del llibre us agrairan: feu punts de llibre senzills amb l'olor de lavanda

Vaig pensar que vaig trobar una maragda. Un home va excavar un tros de fusta i el va portar a un joier

Condicions d’efectivitat del mètode

En primer lloc, l’entitat s’ha d’interessar per les retribucions. En segon lloc, l'empresari no ha de proporcionar una recompensa abans que el subordinat finalitzi la tasca. En tercer lloc, la productivitat dels empleats ha de superar els estàndards establerts. Els subordinats del gestor que prefereix el mètode de "pastanaga" poden fallar per la incapacitat de complir totes les condicions anteriors. Cal destacar que la prestació del guardó no només canvia el comportament d’una persona, sinó que també forma la creació de determinats valors. Un empleat que rep regularment una recompensa per una bona feina ara és poc probable que accepti treballar per obtenir un sou. D'altra banda, ningú no pot esperar resultats extraordinaris dels empleats ordinaris. Cada empleat té les seves capacitats. Algú té més talent en la promoció de productes, en els components de màrqueting i en la cerca de clients, algú menys.

Beneficis de recompensa

Les recompenses poden ser actuals (bonificació per finalitzar amb èxit el projecte) i a llarg termini (13è salari). Si utilitzeu aquest sistema de manera regular, les persones desenvolupen un determinat comportament. Aquells que desitgen recompenses més ho intenten més o es queden fora de classe. Si l'empresari garanteix que les recompenses no es limiten a un curt període de temps, l'empleat s'esforçarà per augmentar la productivitat. Per exemple, per a una bona feina, a una persona se li garanteix una recompensa per l’import d’un sou mensual. I sempre que estigui interessat en aquesta proposta, farà tot el possible per complir els vostres requisits. Tanmateix, quan aquesta oferta perd el seu atractiu, l’empleat perd motivació.

Rosa, verd, morat: platges multicolors escampades pel món

Val la pena saltar-se l’esmorzar si voleu perdre pes, respostes mixtes

Les ciutats més boniques del món segons la guia en línia Rough Guides

Com funciona al sistema escolar

Aquest principi també funciona en el sistema escolar. Els estudiants al final de l'any reben diplomes honorífics, diplomes, regals i certificats valuosos. A la línia cerimonial se’ls convida a l’escenari i se’ls obsequia amb premis merescuts. Els alumnes que tinguin un o dos "quatre" tendeixen a posar-se al dia per convertir-se en un dels electes l'any que ve. Tenen un incentiu per aprendre millor i fer més esforços. Si l'ex alumne excel·lent comença a deixar les seves posicions, perd la motivació i s'uneix al nombre d'estudiants que demostren resultats mitjans. Com podeu veure, en aquest escenari, el sistema de recompenses és més efectiu. Motiva els estudiants a tenir èxit. Bé, els nens que són difícils d’estudiar, no experimenten gaire estrès i condemna perquè estudien mediocres. Per contra, també s’esforcen per millorar els seus resultats i s’endinsen en una cohort de “bons”.

Desavantatges del mètode

No obstant això, el mètode "pastanaga" pot tenir conseqüències negatives. Tot i que els exemples anteriors il·lustren clarament com un esdeveniment agradable pot augmentar la motivació, això no pot estalviar que alguns treballadors facin feina “a través de les mànigues”. Dit d’una altra manera, si la recompensa no és interessant per a una persona, es permet treballar, equivocant-se. La gent tindrà por d’equivocar-se només quan sàpiga que aquest serà seguit d’un càstig (per exemple, la privació d’un plus). Una forma és evitar que es produeixi un esdeveniment negatiu, l’altra augmenta la productivitat i la motivació. Però, per molt eficaç que sigui el “fuet”, té antecedents negatius. Ajuda a reduir els errors mitjançant la coacció (incentius no desitjats).

El marit de Christina Orbakaite la fa feliç durant 15 anys (noves fotos de la parella)

A la llista de comprovació del projecte de cuina: la tasca de determinar la posició de la llumSentiu un batec del cor a les orelles? El metge va revelar els motius pels quals pot ser perillós

Els científics han demostrat la incoherència del “fuet” en educació

L’eficàcia del càstig queda clarament il·lustrada per l’experiència dels pares joves. Un estudi realitzat per personal de la Universitat Tulan va comprovar que els nens a qui va tenir mal comportament a l'edat de tres anys es van tornar més agressius després de dos anys en comparació amb els seus companys. Altres experiments científics han demostrat que els càstigs més radicals (com el flogging) són un mètode d’educació ineficaç en nens menors de 12 anys. Els psicòlegs adverteixen que aquest mètode obsolet no s’ha d’utilitzar si els pares no volen créixer membres agressius i embrutats de la societat.

La gent aprèn amb experiències positives més ràpidament.

Està comprovat que la gent aprèn més ràpidament amb experiències positives. Els càstigs provoquen emocions negatives i sovint acaben en un fracàs complet. Aquesta tendència és especialment rellevant per als nens. Els càstigs disciplinen, però comporten conseqüències desagradables. Els empleats amb una disciplina estricta en la seva empresa estan obligats a posar-se en tensió regular. Al final, entren en un mode de "lluita i fugida", que impedeix els guanys de productivitat.

Heu trobat una infracció? Informe de contingut