Com obtenir una entrevista amb un gestor de vendes? Preguntes i respostes

Per contractar personal, cal entrevistar un reclutador. El diàleg es realitza normalment entre reunions entre un possible empleat i un futur empresari. La tasca del reclutador és conèixer totes les vostres qualitats positives i negatives, determinar la professionalitat i la competència. Després de l’entrevista, el reclutador decidirà si el candidat és apte per a la vacant o no. En aquest article us explicarem com obtenir una entrevista amb un responsable de vendes. Descobrim quins problemes pot tenir un potencial empleat.

Responsable de vendes: qui és

En primer lloc, és el venedor qui sap parlar correctament, bonic i amb gust del producte. Si bé els directius a l’estranger poden gestionar departaments sencers, a Rússia la definició d’una professió es troba lleugerament distorsionada. Inicialment, un empleat no només venia, sinó que també analitzava regularment. Va assenyalar un augment o disminució de les vendes, va controlar l'enviament de mercaderies tangibles. Ara, aquesta professió s'està modificant i es fa més èmfasi en l'homenatge de les habilitats oratòries.

El directiu és un especialista que es fa càrrec d’un treball responsable: realitza vendes de l’empresa. L’objectiu principal de l’empleat és oferir el producte de forma competent al comprador i, després, vendre’l de manera rendible. Descobrim com obtenir una entrevista amb un responsable de vendes.

Quines qualitats ha de tenir un especialista?

Per passar amb èxit una entrevista per a un director de vendes, heu de saber quines qualitats ha de tenir un especialista. La clau de l’èxit en la professió és la capacitat d’excel·lir-se, conèixer la psicologia del client i esforçar-se en un creixement continuat de la carrera. La característica principal del "venedor" és els guanys il·limitats, que només depèn de les transaccions finalitzades.

• Director de vendes: altaveu i conferenciant expert. Hauria de poder parlar amb qualsevol client, transmetre correctament informació sobre el producte.
• Aspiració i motivació. Moltes empreses ofereixen unes condicions de treball excel·lents: salari + percentatge de cada transacció. Això vol dir que un especialista pot guanyar tant com vulgui. Un “però”: el directiu ha de desenvolupar constantment els seus punts forts, treballar les deficiències i analitzar els seus fracassos.
• Per estar actiu. Un gestor de vendes no us entrevistarà si sou lent per respondre a les preguntes d’un contractista. Cada empresa requereix especialistes actius i alegres. El motiu és senzill: la “persona que ven” treballa directament amb els clients i sovint el creixement financer de l’empresa depèn del seu estat d’ànim i positiu.
• Resistència a l’estrès. Els clients són diferents, i acceptar aquest fet és molt important. Un gestor professional no se centra mai en allò negatiu, pot descartar fàcilment situacions de conflicte i resoldre problemes contenciosos.

Com preparar-se per a una entrevista?

Us oferim una llista de preguntes per a una entrevista amb un responsable de vendes. Utilitzeu els consells perquè el reclutador noti la vostra candidatura: inicieu un quadern, anoteu les preguntes que s’indiquen a continuació i, a continuació, responeu per escrit amb honestedat, bellesa i competència. Estudieu totes les vostres frases amb cura, elimineu-vos de les paràsites i l'argot. Proveu les respostes davant d’un mirall o d’un amic, mentre que no tingueu por de ser creatiu afegint informació addicional. També podeu gravar el vostre monòleg a la gravadora i escoltar la veu, el volum i la dicció. Aquests paràmetres tenen en compte el reclutador, perquè, com s'ha esmentat anteriorment, el "venedor" és un altaveu especialitzat.

Preguntes i respostes per a una entrevista amb un gestor de vendes

• "Explica'ns la teva experiència en comerç, educació?" Es va graduar a la universitat amb una llicenciatura en Comptabilitat i Auditoria: Avui estudi remotament i obtinc un màster. No hi ha experiència de vendes, però sempre estic a punt per aprendre coses noves.
• "A qui et veus entre 5-10 i 15 anys?". Vaig millorar les meves competències comercials, potser vaig obrir la meva pròpia empresa o vaig convertir-me en el cap del departament de finances.
• "El client va venir clarament no en un esperit. Ell reacciona molt negativament i bruscament a totes les vostres respostes, mentre sentiu la calor. Com es comportarà?" Primer de tot, somriureré, seguiré fàcil i tranquil. No respondré amb agressió a la ira i tampoc passaré tota la negativitat per mi mateix. Tot i això, continuaré assessorant el client. Sóc capaç d’abstrair-me en aquestes situacions, aquest és el meu principal avantatge.
• "Parla’ns dels teus costats positius i negatius?". Els meus millors trets són la determinació, la set de creixement i activitat constant. Els meus pitjors trets són la prepotència, la constància i la introspecció. Potser el contrari negatiu de les vendes, al contrari, serà el meu plus.

Quines preguntes ha de plantejar un reclutador?

Com obtenir una entrevista amb un gestor de vendes? És senzill: fer preguntes contràries, mostrar interès. Si el reclutador realitzarà una conversa única, aleshores la vostra candidatura no s'adaptarà a l'empresa. En aquest cas, totes les preguntes han de ser el cas:

1. Responsabilitats d’un especialista. Una pregunta important, perquè sol passar que empreses sense escrúpols contracten un especialista com a responsable de vendes i, finalment, un nou empleat realitza la feina tant del secretari com del netejador. Demaneu al reclutador que us proporcioni una llista de responsabilitats que signen el director i els especialistes.
2. Base de clients. Especifiqueu qui busca clients. Si hi ha un departament de màrqueting, vol dir que l’empresa té èxit i el gerent no haurà de dedicar temps a buscar clients. En algunes oficines, l’especialista és el responsable: col·loca anuncis i intenta atraure una base de clients, mentre que el salari no augmenti.
3. Tarifes d’embut i vendes. Esbrineu quin és el cicle mitjà del gestor mitjà. Demaneu al reclutador que us proporcioni una anàlisi en forma d’un diagrama que indiqui el creixement i el descens de les vendes, així com les normes per als especialistes.
4. Sistema de bonificació i sou. D’acord amb la llei, l’empresa ha de proporcionar un especialista amb un salari mínim. La resta del sou prové de vendes perfectes. Per això, es pensen esquemes de bonificació. Per exemple: un empleat rebrà un 5% de cada transacció i, quan realitzi 10 vendes, rebrà un bonus addicional de 3.000 rubles.

Consells útils

Com és l’entrevista del responsable de vendes? Com a regla general, a les petites empreses, un reclutador el portarà a una petita oficina, on no sempre es presten atenció al codi de vestimenta, però en grans empreses tots els detalls són importants:

• La data i l'hora de l'entrevista són designades pel reclutador, per la qual cosa és molt indesitjable que arribi amb retard. Una empresa no pot confiar en un candidat irresponsable o no puntual.
• Tingueu en compte la vostra aparença: sabatilles, pèl gras, halitosi o rímel trencat, un signe d’incertesa. Director de vendes: la cara de l’empresa.
• Porteu una cartera i un currículum, juntament amb diplomes i un historial. Potser no serà necessària una enorme carpeta amb documents per a un reclutador, sinó que es convertirà en la vostra trompa.
• Una veu tranquil·la, donant la mà, un ull tremolós, senyal d'incertesa. Si no podeu fer front a un simple reclutat, què podeu dir sobre com canviarà el vostre comportament quan vegi un client. Apunteu-vos i adoneu-vos que un gestor de vendes és un treball que requereix de la vostra màxima confiança.
• Respondre de manera correcta, clara i clara a les preguntes. No us molesteu, no us allunyi de les respostes, parleu de la forma més honesta i oberta possible. Sí, potser el reclutador us sorprendrà amb preguntes sobre la vostra vida personal. És per això que és important preparar-se abans de l’entrevista mitjançant l’encantat quadern.

Què passarà si mentiu?

Molta gent es pregunta: "Com aconseguir una entrevista amb un director de vendes?" És senzill: no embelleixis les teves respostes ni inventis fets inexistents. Si dius que és una persona resistent a l'estrès i no conflictiva, però en realitat tira amb els punys a tots els que miren cap a la seva direcció, aleshores no tens cap lloc en el comerç. No perdis el temps ni el teu ni el reclutador ni el mentor. Recordeu que abans d’enviar-vos a la sala per treballar amb clients, l’empresa proporcionarà formació que tingui una durada de diversos dies. Per tant, es recomana parlar de la forma més honesta possible de les vostres qualitats o deixar que un candidat veritablement digne ocupi el vostre lloc.

Això no s'aplica a totes les respostes: algunes empreses practiquen tècniques de negociació occidentals, que sovint utilitzen preguntes relacionades amb la vida personal del candidat. Si no voleu indicar-vos que esteu planificant nens en els propers dos anys, només deixeu que el reclutador escolti el que vol.

Com aprendre a vendre cotxes?

Esbrinem com obtenir una entrevista amb un responsable de vendes de vehicles. Aquesta vacant es considera la més rendible, a més, tots els especialistes tenen oportunitats de carrera. Per fer-ho, el reclutador ha d’entendre el coneixement que coneix bé del producte que s’ofereix. Heu d’entendre els models, les característiques del cotxe. La tasca principal del "venedor" és comunicar al client tots els avantatges de la màquina, utilitzant tota l'eloqüència i l'oratori.

Resumir

Ara ja sabeu obtenir una entrevista amb un gestor de vendes actiu. Recordeu que el principal en aquesta professió és la capacitat de mantenir-se segura. La por, la contenció o la modèstia del públic són males qualitats que, certament, no ajudaran a tenir èxit en la negociació.