"Rainbow Smile": comentaris dels empleats

La botiga "Somriure de l'arc de Sant Martí" és la més elogiada pels clients. Els preus aquí són assequibles i el personal és molt amable. Les nenes encantadores, somrients, ho explicaran, mostraran i explicaran tot.

I quines revisions tenen els empleats de Rainbow Smiles? Parlem d’això amb més detall. Què hi ha darrere de l'amabilitat i els somriures de les encantadores nenes de vendes?

Una mica d’història

Abans de parlar dels avantatges i desavantatges de treballar en aquesta cadena de botigues, farem una breu excursió a la seva història.

Tot va començar el 2001. Després a Sant Petersburg, al carrer Adoevski, es va obrir la primera petita botiga. Després de 17 anys, una xarxa d’aquestes botigues va enredar la majoria de les grans ciutats de Rússia. Avui hi ha gairebé 550 botigues sota la marca Rainbow Smile.

Què és una bona companyia? Per descomptat, un assortiment en expansió i nombrosos programes de fidelització. Recentment, una xarxa d’aquestes botigues va començar a col·laborar amb proveïdors de cosmètics coreans. A més, han passat 10 anys des del moment en què es va iniciar el desenvolupament de les nostres pròpies marques de cosmètica.

Els compradors se senten atrets per una àmplia selecció i categoria de productes. Segons la direcció, les seves botigues estan dissenyades per a compradors amb nivells de renda mitjana o baixa, principalment per a dones.

Contractació

Què tan bo és el treball a "Rainbow Smile", ens diran les ressenyes. Però primer, parlem de vacants permanents en nombroses botigues i salaris.

Si camineu pel lloc web oficial de l'empresa, la secció "vacants" està en marxa constant. Estan reclutant tothom: des d’oficinistes de venda fins a directors de botigues. Però els salaris són sorprenents. Així els venedors prometen de 22.000 a 25.000 mil rubles. I per als directors: de 30.000 a 45.000 mil rubles, depenent de la ciutat on es trobi la botiga. Amb prou feines hi ha qui assumirà el paper de líder per aquests diners.

Opinions dels empleats (Sant Petersburg)

Les opinions dels empleats a Sant Petersburg sobre el "somriure de l'arc de Sant Martí", per ser sincer, no us agraden. Les persones que vulguin anar-hi a treballar han de pensar amb atenció i rellegir el que diuen els venedors. Com es tracten els empleats, quant paguen, quines obligacions compleix el venedor? Simplement, no us sorprengui quan llegiu les ressenyes.

Aspectes positius del treball (a Sant Petersburg)

Les opinions sobre el "Smile Rainbow" de Sant Petersburg en gran part són molt dolentes. Però, per estrany, gairebé tots els empleats tenen un bon equip. Aquí s’escriu el que escriu les persones que coneixen la cuina de l’empresa des de dins:

• Gran equip. Les nenes es comuniquen bé entre elles, es donen suport.

• Un empleat del magatzem rep una targeta de descompte VIP i compra el producte un 30% més barat que el seu valor.

• Els empleats poden seure a un torn i anar a dinar.

Potser les bones crítiques sobre el "Smile Rainbow" a Sant Petersburg ja s’han acabat. Ara és el moment de desencallar, diguem-ho.

Contra del treball (Sant Petersburg)

El treball al "Somriure de l'Arc de Sant Martí", segons els empleats (Sant Petersburg), finalitzarà amb un tremolós sistema nerviós, una manca de diners a la cartera i una tona d'emocions negatives que els directius desprenen als empleats.

Comencem amb el sou. Quan una persona aconsegueix una feina com a secretari de vendes, se li promet les muntanyes daurades. I un salari de 25.000 mil "net", i el seu creixement posterior, i possibles perspectives de carrera. En general, els comerciants vessen rossinyols. Per què els directius? Perquè el departament de recursos humans és a la seu. I, per regla general, no s’envia allà els empleats. Els agents de personal s’envien els documents d’una persona que vol obtenir un lloc de treball en una empresa, i tot això.

Estem distrets. Així, durant la durada de les pràctiques, que dura dues setmanes, el candidat als venedors rebrà 95 rubles per hora. Aleshores resulta que el contracte tenia 95 rubles, però de fet, 93 rubles. És a dir, l’impost sobre la renda es pren d’aquest minúscul. Per un moment, la persona encara no està ocupada oficialment. D'acord, no?

Passa endavant. Al cap de dues setmanes, pot resultar que el sol·licitant de la vacant no va passar la pràctica. I què us sembla? És destituït un dia, sense pagar els residus. Els interns no poden pagar quan se'ls acomiada.

Si una persona té sort i ha realitzat una pràctica, no hi ha res per felicitar-la. Podeu oblidar-vos de la bona actitud que hi havia durant la pràctica del líder. Comença la humiliació, la pressió moral i altres “alegries”. Si intentes defensar-se, amenacen amb l'acomiadament.

Totes les deficiències identificades durant el recompte de béns es dedueixen dels sous dels venedors. Però probablement és el cas a totes les botigues.

També hauríem de parlar d’entrevistes. Molts antics empleats acomiadats de Rainbow Smiles no tenen clar per què, es queixen de com es realitzen les entrevistes. En primer lloc, se centren en l'aparença apareguda del lideratge. I, per algun motiu, a moltes botigues de la ciutat, aquestes dones són líders. En segon lloc, parlen de preguntes als qüestionaris. Per exemple, com es relaciona la pregunta del plat i la beguda preferits d’un candidat? En tercer lloc, prometen tornar a trucar de totes maneres. Però ningú no torna a trucar. I quan una persona comença a trucar-se, o no agafa el telèfon, o respon grollerament.

Aquí teniu les ressenyes dels empleats de Rainbow Smiles sobre el seu antic lloc de treball.

Ressenyes de moscovites

No es va passar la xarxa d'aquestes botigues i la capital de Rússia. Si a Moscou hi ha revisions més o menys adequades, no hi ha res a dir sobre Moscou.

Les opinions sobre l'empresari "Smile Rainbow", dels llavis dels moscovites que treballen en aquestes botigues, simplement són temibles. De fet, després d’analitzar nombroses ressenyes, podem concloure que pràcticament no n’hi ha de positives. Tot i que, pare. Entre els avantatges de treballar en aquesta empresa:

• Proximitat amb la llar.

• Salari estable - 25.000 rubles.

Per Moscou, per descomptat, es tracta de diners "intel·ligents". Què puc dir.

Ressenyes negatives (Moscou)

El treball al "Somriure de l'arc de Sant Martí", segons les ressenyes dels empleats moscovites, simplement es deprecia. No satisfà tot, des de l’equip fins a l’actitud del lideratge. Parlem de tot en ordre:

• La majoria dels col·lectius de Moscou són una bola de serps. Comunicar-se amb els companys, per no parlar de l’amistat, no és simplement realista. S'informarà immediatament a un superior. No importa que la meitat d’aquest informe sigui una calúmnia real.

• Hora de dinar. Oficialment, ho és i té una hora. De fet, tot és diferent. De vegades, els empleats han de menjar durant el viatge o passar gana. Tenint en compte que estan a la feina durant 14 hores. T’imagines tot el dia sense menjar? Una mica agradable. Gastareu més en el tractament de l’estómac del que guanyeu.

• Dues vegades al dia podeu sortir a fumar. Durant cinc minuts. No en va, la majoria dels empleats fumen. Per sortir d'un mínim d'un minut de la vostra feina "preferida".

• Les nenes de vendes exerceixen diversos deures que no formen part del seu contracte laboral. Per exemple, netejadors: després del canvi netegen els sòls. I un guàrdia, perquè heu de rastrejar i atrapar lladres.

• Amb el robatori hi ha tota una saga. La direcció de l’empresa creu que els lladres ho són tot. Tant els empleats com els clients. Els venedors no poden deixar el lloc de treball si no es torcen la bossa davant del cap. Tot i que la inspecció d’objectes personals requereix un permís signat de l’empleat.

• Quan una persona aconsegueix una feina en una de les botigues de Moscou, se li demana un calendari de 2/2. De fet, cal treballar 4/1 o 5/2 durant 14 hores.

• D'on prové la xifra "catorze" si la botiga està oberta només 12 hores? El fet és que els empleats vénen a treballar una hora abans d’obrir-se. I marxen després d’haver comptat la caixa registradora, netejaran les finestres i netejaran els pisos. És a dir, si la botiga està oberta de 10 a 22 hores, el canvi de venedor dura de 9 a 23 hores.

• Per cert, unes hores addicionals de treball. Ni aquestes dues hores ni la tramitació es paga. El contracte de treball diu que es dupliquen els costos de tramitació? I la direcció de l'empresa té una opinió al respecte.

• Per a aquells que vagin a ocupar un lloc directiu en aquestes botigues: realitzaràs la tasca de caixers, gestors i no hauràs d’oblidar-te dels teus propis deures. No hi haurà cap suplement per això.

Opinions dels empleats de Yaroslavl

Les opinions sobre "Rainbow Smile", situat a Yaroslavl, són breus. Però molt capaç. Hi ha 10 botigues a la ciutat. Però els empleats no tenen pressa per escriure comentaris gèneres o negatius. Del que hem aconseguit trobar, podem concloure:

• Visiten constantment compradors de misteris. Si no els aproves, perds el premi.

• Extractar de forma increïble els diners dels empleats. Els salaris van augmentar, les multes augmentades.

• El treball està constantment de peu. Podeu asseure’s només a l’hora de dinar. Està prohibit seure al passadís.

Salutacions de Pskov

Quines són les ressenyes de "Smile Rainbow" dels empleats de la botiga Pskov?

Molt similar a la resta. Assenyalen que la feina és infernal, l’actitud amb els venedors és pitjor que amb el bestiar. Humiliació i suggeriment constants als empleats com de fastigós són, com de mal funcionen. Amenaces periòdiques d’acomiadament. Facturació constant del personal.

Diu Murmansk

Les opinions sobre "Rainbow Smile" de Murmansk ens diuen que:

• Bon equip.

• Salari: llàgrimes amarges. El sou de vacances és tal que sembla una burla d’un empleat.

• Noten constants multes i el pagament d’escasses, l’actitud terrible del responsable territorial davant els venedors.

• Les nenes de vendes han de descarregar mercaderies, rentar terres i dur a terme la neteja general de la botiga.

• Retards regulars de salaris. Heu de demanar diners, gairebé inclinant-vos davant el cap de terra.

Penza

No hi ha comentaris de persones que treballen com a venedors aquí. Però hi ha qui va sol·licitar càrrecs més alts (sotsdirector), que no tenia por d’il·luminar el quadre des de dins. Això és el que diuen sobre el treball a Rainbow Smile:

• En primer lloc, les pràctiques no tenen una durada d’un dia.

• El segon punt són les responsabilitats. El subdirector també exerceix de caixer.

• El cap no s’oblida dels seus deures. Recaptació d'efectiu, emplenament de llibres de caixa, informes constants. No obstant això, cal vigilar la correcció de les etiquetes de preus, la disposició de les mercaderies i intentar augmentar la facturació.

• Salari "net" - 12 000 rubles. Això és oficial i la resta es dóna en un sobre. És possible que no es pagui.

Regió de Moscou

Aparentment, com més s'aproxima a Moscou, més avorrit serà l'actitud envers els venedors a la botiga Rainbow Smile, segons els comentaris.

• Els directius, en particular, els directius de les botigues, es permeten cridar als subordinats, usant paraules de jurament.

• Les mercaderies que arriben dues vegades per setmana s’han d’establir segons el planograma. Però, per alguna raó, la gestió no li agrada. I els venedors es veuen obligats a escoltar el mal que són i el tan armat que no poden mostrar correctament les mercaderies.

• Amb la baixa per malaltia: tot el problema. Poden acomiadar a una persona per sortir de baixa per malaltia. El codi laboral d’aquesta organització no es té en compte en cap cas.

• Salari a mà - 19.000 rubles. En lloc dels 25.000 rubles promesos.

Què heu de saber quan treballeu en una empresa

Abans d’anar a treballar a "Smile Rainbow", heu d’entendre per vosaltres mateixos que:

• Hem de seguir els estàndards de l’empresa a l’hora de servir els clients. Els estàndards estan dissenyats de manera que no es tinguin especialment en compte les opinions i necessitats dels propis compradors.

• Es donaran una forma absurda per la qual caldrà pagar. En el moment del seu acomiadament, la forma es rendeix, i no es retornen diners per aquesta.

• Treballem amb un somriure a la cara. Es necessita constantment somriure al comprador.

• Si s'envia a "cursos de formació continuada", ningú no pagarà el viatge. Independentment de si l’empleat va a una altra botiga o a una ciutat completament diferent.

• Podeu oblidar-vos del paquet social aquí.

• El processament, com s'ha indicat anteriorment, no es paga.

• Les cames fan mal constantment, però no podeu seure.

• Fins i tot la neteja de les prestatgeries inferiors amb la mercaderia es produeix en peu. En casos extrems, es pot ocupar.

• Recordeu que haurà de complir obligacions no regulades pel contracte de treball. L’empleat intenta estar indignat? Benvingut a l'acomiadament.

• Els salaris es retarden i és possible que els interns no es paguin en absolut.

Conclusió

Vam esbrinar quines ressenyes sobre el "somriure de l'arc de Sant Martí" i les ofertes vacants a diferents nivells. Després de llegir-los, queda clar: no heu d’anar a treballar allà. Per descomptat, per a aquells que no es preocupen per les cames, el sistema nerviós i la presència de diners a la cartera, aquesta empresa de xarxa és adequada com a lloc de treball.

Això és una exageració, és clar. És una llàstima per a les persones que venen amb intencions sinceres de treballar, esperen rebre un sou digne i esperen una bona actitud de la direcció. Després de treballar a Rainbow Smile durant un parell de mesos, queda clar que la companyia enganya als seus empleats. La gent marxa d'allà, i d'altres es acomiaden per culpa de petites.

A partir de l’anterior, concloguem: “Smile Rainbow” no és el lloc on pujar a treballar.